Umtausch & Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder gegen eine andere Größe umtauschen.

Wir möchten, dass Sie mit Ihren WideDogs rundum zufrieden sind. Falls die Größe nicht passt oder Sie die Schuhe aus einem anderen Grund zurückgeben möchten, ist das unkompliziert möglich.

So funktioniert's

Um eine Rückgabe, einen Umtausch oder einen Widerruf zu starten, klicken Sie auf den Button unten und füllen Sie das Formular aus. Anschließend erhalten Sie von uns alle weiteren Informationen zum Ablauf und zum Rückversand.

Rückgabe, Umtausch oder Widerruf beantragen

Bitte senden Sie die Schuhe sauber und nur in einem Zustand zurück, der einer Anprobe zu Hause entspricht. Schuhe mit Gebrauchsspuren können leider nicht angenommen werden.

Umtausch

Benötigen Sie eine andere Größe? Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihr neues Paar so schnell wie möglich.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie möchten von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen? Kein Problem – nutzen Sie einfach den Button oben. Wir senden Ihnen anschließend alle weiteren Informationen zum Ablauf.

Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und antwortet in der Regel innerhalb eines Werktages.